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Trocas

Quase todo o nosso acervo é composto por peças usadas e seminovas. Assim, sempre que há alguma imperfeição ou detalhe de uso, indicamos no anúncio, junto às informações de medidas do produto. Quando for garimpar, esteja atenta a essas descrições, pois nós não efetuamos trocas por tamanho ou defeitos previamente anunciados. Agora, se for caso de vício oculto, aí sim permitimos a troca. São aqueles detalhezinhos que só aparecem depois de usar a peça, sabe? Isso acontece quando o desencanto fica muito tempo guardado antes de compor os looks da nova encantada. Às vezes, a sola de um calçado pode ficar quebradiça depois do uso, devido ao ressecamento do material que ficou tempo demais parado. Nesses casos, você tem um prazo de 10 dias úteis (depois do garimpo recebido) para verificar se há algum defeito oculto e então solicitar a troca do produto ou o reembolso do valor pago. Combinado?